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Sécurité9 min25 janvier 2025

Sécuriser sa Téléphonie IP : Le Guide

Menaces, protections et bonnes pratiques pour une VoIP sécurisée en entreprise.

Sécurité informatique et données protégées
Sécuriser vos communications pour prévenir les fraudes et les intrusions.

Pourquoi sécuriser sa téléphonie IP ?

La téléphonie IP transitant par Internet, elle est exposée aux mêmes risques qu'un système informatique classique : piratage, écoutes clandestines, usurpation d'identité. Une sécurisation rigoureuse est donc indispensable pour protéger vos communications professionnelles.

Les principales menaces

Vol d'appels (Toll Fraud)

Des pirates utilisent vos lignes pour passer des appels internationaux à vos frais. Factures de plusieurs milliers d'euros possibles.

Écoutes clandestines

Interception de conversations confidentielles si le trafic n'est pas chiffré. Espionnage industriel possible.

Déni de service (DoS)

Saturation du réseau pour rendre la téléphonie inutilisable. Vos clients ne peuvent plus vous joindre.

Usurpation d'identité

Des fraudeurs se font passer pour vous en modifiant le numéro affiché. Arnaque au président possible.

Les protections essentielles

Chiffrement des communications (TLS/SRTP)

Critique

Rend les conversations illisibles pour un tiers. Norme obligatoire pour les données sensibles.

Authentification forte

Critique

Mots de passe complexes + double authentification pour accéder au système.

Pare-feu SIP dédié

Essentiel

Filtre les connexions suspectes et bloque les attaques automatisées.

Whitelist d'adresses IP

Essentiel

Autorise uniquement les connexions depuis des IP connues et approuvées.

Limitation des destinations

Recommandé

Bloquer les appels vers destinations à risque (numéros surtaxés, certains pays).

Monitoring temps réel

Recommandé

Alertes automatiques en cas d'activité anormale (pics d'appels, destinations inhabituelles).

✅ Avec WETEL GROUP

  • 🔒 Chiffrement TLS/SRTP activé par défaut
  • 🛡️ Pare-feu SIP professionnel inclus
  • 👁️ Monitoring 24/7 avec alertes automatiques
  • 🔐 Authentification forte obligatoire
  • 📊 Rapports d'activité hebdomadaires

Bonnes pratiques utilisateurs

1

Ne jamais partager vos identifiants de connexion

2

Utiliser des mots de passe complexes (12+ caractères)

3

Changer les mots de passe par défaut immédiatement

4

Ne pas installer de téléphones IP non certifiés

5

Signaler toute activité suspecte au support

6

Former vos équipes aux risques (phishing, social engineering)

Téléphonie IP sécurisée avec WETEL

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